Алексей Банкин, совладелец управляющей компании, рассказал, как они смогли увеличить выручку с нашей площадки более чем в два раза за год. Эксперт делится конкретными шагами и инструментами, которые помогли его команде добиться впечатляющих результатов на высококонкурентном рынке Петербурга.
Мы работаем на рынке краткосрочной аренды Санкт-Петербурга с 2014 года. За это время мы выросли из новичков в профессиональную управляющую компанию со штатом специалистов, более чем 120 объектами и классифицированным отелем 3*.
С самого начала мы приняли важное решение — строить именно бизнес со всеми его правилами и структурой, а не просто заниматься сдачей квартир как хобби.
Цифры, которые говорят сами за себя
В 2024 году наша компания получила 663 сделки через Суточно.ру, тогда как в 2023 их было 440:
- Рост количества сделок: +50,68%
- Увеличение доли бронирований с Суточно.ру: с 8% до 20% от всех каналов
- Рост выручки: с 5 053 905 руб. до 10 445 207 руб. (+106,68%)
- Увеличение средней стоимости суток (ADR): +5,64%
Стратегия успеха: что мы сделали
Совместно с нашим маркетологом Марией Пресковской мы внедрили несколько ключевых подходов.
1. Регулярный анализ рынка «глазами гостя»
Мы провели глубокую аналитику предложений конкурентов, просматривая их с позиции гостя с различными запросами и потребностями. Это помогло увидеть, как наши объекты выглядят в сравнении с другими.
2. Качественное заполнение и регулярное обновление профилей
- Своевременное внедрение новых функций платформы (размещение детей, информация о парковке и т. д.)
- Поддержание актуальности всех описаний
- Периодическое обновление заголовков и главных фотографий для создания эффекта «свежего предложения»
3. Гибкое ценообразование
- Регулярная корректировка скидок в зависимости от тенденций бронирований и загрузки
- Особое внимание длительным бронированиям — внедрение привлекательных скидок при увеличении срока проживания
- Заполнение календаря цен на 6-9 месяцев вперед с учетом сезонности и крупных событий в городе
4. Ежедневная работа с инструментами продвижения
- Регулярное использование баллов для продвижения свободных объектов
- Настройка горящих предложений
- Запуск акций для повышения видимости
Результаты экспериментов
В ходе работы мы выявили несколько важных закономерностей:
1. Заголовок имеет огромное значение — мы меняли их бессчетное количество раз, тестируя разные варианты.
2. Первое фото критически важно — его периодическая смена создает эффект нового предложения для гостей, которые уже просматривали множество вариантов.
3. Накопительный эффект баллов работает — мы заметили, что объекты с регулярным продвижением через баллы получали бронирования подряд, в то время как аналогичные квартиры без продвижения оставались пустыми.
4. Горящие предложения дают меньше бронирований — это подтверждает тенденцию рынка: большинство гостей сейчас бронируют заранее, поэтому важны базовые настройки и долгосрочное планирование.
Итоги
В результате планомерной работы мы:
- Получили статус «Золотого партнера» за 2024 год
- Поддерживаем статус суперхозяина
- Обеспечили высокий уровень доверия гостей благодаря качественной информации, гибким ценам и хорошей базе отзывов
Заключение
Наш опыт показывает, что даже на высококонкурентном рынке Санкт-Петербурга можно значительно увеличить количество бронирований через Суточно.ру. Главное — системная и ежедневная работа с платформой, а также гибкость и готовность адаптироваться к изменениям рынка.
