Аптечка в посуточном объекте: опыт профессионалов рынка

​​На рынке посуточной аренды нет единого мнения об аптечках в квартирах. Мы поговорили с опытными хостами и отельерами, чтобы разобраться в нюансах — от правовых аспектов до практических советов.

Юридическая сторона вопроса

Главное, что нужно знать – предоставление лекарств незаконно без медицинской лицензии. Даже самые безобидные таблетки от головной боли формально считаются лекарственными средствами, и их наличие в посуточном объекте может трактоваться как нарушение.

Алексей Банкин, совладелец управляющей компании по краткосрочной и длительной аренде:

В России основной нормативный документ, который регламентирует состав аптечки для организаций – Приказ Минздрава РФ от 24.05.2024 N 262н. Требования к комплектации аптечек для оказания первой помощи работниками в нём формально направлены на рабочие места и организации, но важно учитывать их и при формировании аптечки в коммерчески сдаваемом жилье (рекомендация по безопасной комплектации и хранению). Аптечки, укомплектованные до вступления приказа в силу, можно использовать до истечения срока годности содержащихся в них изделий, но не позднее 1 сентября 2027 года.

Безопасная комплектация

Базовые средства для оказания первой помощи держать можно. Светлана Агапова, эксперт по краткосрочной аренде рекомендует включить в аптечку:

Дополнительные элементы комфорта

Партнёр Суточно.ру, владелец сети 30 посуточных объектов в Москве Гаухар Уразбекова рекомендует добавить:

А рантье из Санкт-Петербурга Элен Орловская предлагает дополнить этот список ватными дисками и палочками. 

Гостиничные стандарты

Опытный отельер-практик Светлана Подвезько делится профессиональным подходом. В их аптечках есть:

Несмотря на это, сотрудник без медицинского образования не должен выдавать медикаменты гостям. При необходимости лучше вызывать врача или скорую. Если отель хочет оказывать медуслуги – следует нанять врачей и организовать медкабинет.

Практичная альтернатива

Также можно указать контакты телемедицины/онлайн-консультаций и подсказать гостю мобильные сервисы доставки лекарств, если такие есть в вашем населённом пункте.

Подводим итоги

Мнения экспертов посуточного рынка и отельного бизнеса сходятся в главном: аптечка – это дополнительная ценность для гостей, но с чёткими правовыми ограничениями. Независимо от вашего решения по ней, помните: никаких рецептурных препаратов и лекарств – только средства первой помощи! Следите за сроками годности и вовремя утилизируйте просроченные изделия. А ещё – отдыхающие будут вам благодарны, если вы разместите для них информацию о медучреждениях поблизости.

Внимательно следите за региональными требованиями и новыми актами на эту тему, периодически проверяйте официальные источники. Так вы сможете проявлять проявить заботу о гостях, оставаясь в правовом поле и не создавая рисков для бизнеса.