Система ранжирования Суточно.ру постоянно адаптируется и обновляется, чтобы гостям было удобнее находить соответствующие их запросам варианты с высоким уровнем качества. Рассказываем, что сейчас влияет на позицию в поиске и какие действия помогут сделать ваше объявление заметнее, чем у конкурентов.
Как работает ранжирование
В основе – пять ключевых параметров.
- Доходность объекта складывается из:
- схемы работы партнёра и размера вознаграждения – чем он выше, тем больше система заинтересована в продаже такого объекта;
- частоты бронирования на Суточно.ру – если гости часто выбирают именно ваш объект, оставляют высокие оценки, значит, он обладает нужными характеристиками и с высокой долей вероятности понравится и остальным.
Примечание от Суточно.ру: не забывайте про баланс цены. Если применить схему с повышенным размером вознаграждения и установить неконкурентоспособную стоимость – польза может быть сведена к нулю. Сопоставляйте цены с конкурентами и уровнем предоставляемого сервиса.
2. Качество контента: качественные фото (особенно главное); заполненность описания (чем информативнее и привлекательнее карточка, тем выше её ценность для гостей).
3. Скидки – чем их больше и чем грамотнее они применены, тем выше вероятность занять выгодные позиции относительно конкурентов.
4. Конверсия – прямое следствие второго и третьего пунктов в совокупности.
5. Качество работы с сервисом и гостями – чем выше оценки по отзывам ваших гостей, чем быстрее вы обрабатываете запросы и соблюдаете правила бронирования, тем больше у вашего объекта возможностей занять хорошую позицию в поиске.
Конкуренция в поиске
Все объекты не могут одновременно занять первые позиции в поиске, но там, где конкуренция высока (например, в крупных городах и туристических направлениях), важными становятся локация и другие дополнительные условия. Чтобы оперативнее подобрать тот самый вариант, путешественники используют карту и фильтры.
Мы стремимся к тому, чтобы гости быстро находили подходящие предложения и оставались довольны бронированиями, поэтому всегда даём преимущество нашим лучшим партнёрам. Рассказываем, как ими стать и что сделать, чтобы строгий алгоритм показывал пользователям именно ваши объявления.
Что изменилось в ранжировании
Мы добавили параметры, благодаря которым вы можете активнее влиять на позицию объекта в поиске:
- наличие скидок – супергостю, по горящему предложению и за длительное проживание;
- качество главной фотографии – новый аспект, алгоритм с ИИ оценивает привлекательность изображения;
- количество полученных оценок и отзывов;
- заполненность описания и свойств объекта;
- количество фотографий – чем их больше, тем лучше у гостя формируется представление об объекте.
По-прежнему остаются важными:
- наличие статуса «Суперхозяин»;
- рейтинг объекта;
- подключённое мгновенное бронирование.
Примечание от Суточно.ру: подключённое мгновенное бронирование не только продвинет объект выше в поиске, но и сократит время на обработку запросов до минимума.
Что помогает улучшить позиции
Чтобы ваши объекты оставались в числе первых, рекомендуем регулярно:
- заходить в личный кабинет – время последнего посещения ЛК влияет на выдачу. Объектам партнёров, которые активно работают в экстранете, заходят на сайт или в приложение, система отдаёт предпочтение как наиболее актуальным;
- следить за актуальностью объявления – обновлять цены и занятость, добавлять новые изображения, устанавливать скидки, при необходимости редактировать описание;
- максимально быстро реагировать на сообщения гостей в переписке,
- не допускать отмен по оплаченным броням;
- поддерживать высокий уровень гостеприимства, чтобы получать высокие оценки по отзывам;
- свести к минимуму отказы в бронированиях по запросу. Для этого важно следить за актуальностью цен и доступностью объекта, а также прописать в объявлениях все условия бронирования и проживания, чтобы минимизировать запросы по неподходящим для вас условиям.
Чем меньше ограничений в настройках бронирования, тем лучше.
Примечание от Суточно.ру: более высокие позиции даются также новым объектам на старте, для формирования рейтинга. Тем, кто только начинает сдавать жильё на Суточно.ру, стоит по максимуму воспользоваться этим преимуществом, усилив его привлекательными условиями для гостя.
Что стоит сделать прямо сейчас
- Подключить схему с повышенным размером вознаграждения: «СтандартМаксимум» или «БизнесМаксимум».
2. Проверить наличие скидок. Если их нет – подключить.
3. Оценить качество и привлекательность фотографий, особенно главного фото. При необходимости – заменить.
4. Проверить описание объекта, дополнить его полезными для гостя сведениями об условиях бронирования и проживания.
5. Посмотреть свойства объекта, дополнить их или убрать неактуальное при необходимости – это важно для попадания в выдачу по фильтрам.
6. Проверить, насколько конкурентна установленная цена.
Где отслеживать результаты
Важно также отслеживать, какие результаты дают изменения, которые вы вносите. Для этого зайдите в раздел «Статистика» в экстранете и посмотрите, как меняются ваши показатели. Сравнивайте данные за разные периоды – так вы сможете понять, какие действия действительно помогают получать больше просмотров и бронирований.
Если в процессе возникают вопросы, обращайтесь в службу поддержки Суточно.ру. Вам помогут разобраться и подскажут, на что стоит обратить внимание.
